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材料处理支持

在村田机械,我们为为客户提供卓越的服务和支持而自豪. 为我们的物料处理软件和设备系统的各种服务提供美国技术支持. 为了减少停机时间,我们通过VPN或GriDRIVE进行故障排除并提供安全的问题bb电子糖果网址.

服务的好处

  • 24/7随叫随到的支持
  • 预防性维护计划
  • 现场支持
  • 定制培训
  • 升级/修改,以延长系统寿命和提高性能
  • 1个号码表示技术支持

软件支持、监视和升级由设计和开发您的系统的软件工程师提供. 服务技术人员使用RemoSMan来评估和修复设备问题——将它们与我们的工程师和设计师联系起来,提供最终bb电子糖果网址.

随着技术的进步, 我们合并变更以增加系统容量, 扩展系统功能, 更新控制和机械设备以提高利用率. 我们的本地软件部门每天24小时提供帮助,以解决任何开发问题或定制设计应用程序.

系统设计

解决问题是我们的工作, 我们的专家工程师始终如一地设计以提供ROI和提高生产力为导向的系统. 采用最新的CAD操作,准确编制信息,达到设计目标. 我们的软件工程师带来超过120年的经验,不断开发行业中最受好评的物料处理程序.

项目bb电子糖果网址开发完成后, 我们的项目管理人员确保系统集成的完成,并注意安全, 质量和时间. 无论是工厂还是洁净室, 村田机械的专业技术可以满足您的物料搬运需求.

真正的部分

Muratec品牌以可靠的性能和寿命而闻名. 可靠性设计是建立在每一台机器,我们提供.

当订购时,零件会迅速从全球库存发货到您的位置.  由总公司统一管理, 我们的库存系统无缝跟踪全球各地的库存,为客户提供最快的交货速度. 村田机械, 美国保持广泛的零件库存,并提供零件订购电话支持从早上8点开始.m. 5 p.m. 美国东部时间,周一到周五.